С начала года в Евпатории в целях защиты прав потребителей проверили 205 предприятий сферы торговли, общественного питания и бытового обслуживания. В ходе проверок установлено 123 нарушения, сообщили в управлении торговли и административных услуг.
В частности, состоялись рейды по вопросам качества и безопасности продуктов питания - проверяли документы, подтверждающие качество мясной продукции, колбасных и кондитерских изделий, сроки их реализации.
По результатам проверок к административной ответственности привлечены 68 субъектов хозяйствования и работников предприятий. Все протоколы были рассмотрены административной комиссией исполнительного комитета городского совета, нарушители оштрафованы.
В управлении отметили, что основными нарушениями, допускаемыми предпринимателями, являются отсутствие информации о принадлежности и режиме работы предприятия, уголка покупателя, книги отзывов и предложений (55%), наличие в продаже товаров с истекшим сроком реализации (8%), отсутствие документов, подтверждающих качество товаров (13%), использование весоизмерительного оборудования, не прошедшего поверку (14%), отсутствие необходимой информации о товаре (10%).
С начала года в управление поступило 449 обращений по вопросам защиты прав потребителей. По выявленным нарушениям была произведена замена товаров на сумму 28,8 тыс. грн, а также бесплатно устранены недостатки в выполненных работах (оказанных услугах) у 36 потребителей.
Больше всего жалоб от горожан поступило на некачественное и несвоевременное изготовление и установку металлопластиковых окон и дверей (37%), ненадлежащее качество бытовой техники и невыполнение гарантийных обязательств (30%), отказ в ремонте или замене мобильных телефонов (12%).
По сравнению с аналогичным периодом прошлого года значительно уменьшилось количество обращений по вопросу приобретения некачественной мебели, обуви и других товаров.
В связи с невыполнением взятых обязательств и мер по устранению недостатков на основании 17 обращений граждан были направлены письма в городской отдел милиции и налоговую милицию об оказании содействия в привлечении к ответственности субъектов хозяйствования, допустивших грубые нарушения прав потребителей.
Пресс-служба городского совета и исполкома
