В Крыму за минувшую неделю 68 граждан попались на уловки мошенников, лишившись более 9,5 миллиона руб­лей. «ЕЗ» решила в очередной раз напомнить читателям о необходимости соблюдать бдительность и рассказать о простых, но очень действенных правилах общения с мошенниками.

Обман по телефону

По информации ОМВД России по Евпатории, с 29 мая по 4 июня в Крыму полицейские зарегистрировали 68 заявлений о совершенных дистанционных мошенничествах. Злоумышленникам удалось обогатиться за счет доверчивых граждан на 9 миллионов 671 тысячу 151 руб­ль.

За предыдущую неделю зарегистрировано 30 таких преступлений с использованием телефонных звонков. Люди, поверив в правдоподобные истории мошенников, отдали им 6 миллионов 182 тысячи руб­лей.

Самый крупный ущерб нанесен жителю одного из сел Ленинского района. Позвонив на мобильный, неизвестный представился заявителю сотрудником правоохранительных органов. После чего рассказал мужчине, что мошенник оформил на его имя кредит. Для его погашения необходимо срочно оформить еще один кредит и перевести средства на расчетные счета, которые якобы помогут закрыть перед банком задолженность, оформленную мошенником. В результате мужчина перевел несколькими транзакциями деньги в общей сумме 3 миллиона 200 тысяч руб­лей.

В полицию Алушты, Керчи и Нижнегорского района поступили аналогичные заявления от местных жителей. Все заявители сообщали полицейским, что стали жертвами телефонных мошенников. Сотрудники полиции выяснили: неизвестные представлялись работниками банка и правоохранительных органов, после чего рассказывали потерпевшим, что их счета находятся под угрозой атаки мошенников. При этом выход из ситуации есть. Он заключался в том, чтобы заставить потерпевших поверить в то, что их деньги можно сохранить, если перевести их на якобы безопасные, так называемые резервные счета. В общей сумме заявители потеряли 286 тысяч руб­лей.

Очень важно запомнить один простой факт: сотрудники банка никогда не звонят своим клиентам посредством мессенджеров. Если ­кто-то звонит вам через «Ватсап», «Вайбер», «Телеграм» или другие подобные сервисы и представляется сотрудником банка — смело кладите трубку. Это точно мошенник.

Сотрудник банка может позвонить по телефону, но он никогда не станет просить вас сообщить ему данные, указанные на вашей карте — вся необходимая для работы информация у него есть. Максимум — вас могут попросить взять паспорт и обратиться в ближайшее отделение банка по тому или иному вопросу.

Также на уловки мошенников попадаются граждане, которым звонят неизвестные и, используя другие жизненные ситуации, выманивают у своих жертв крупные суммы денег. Например, не стоит забывать об уже набившей всем оскомину, но все еще ­почему-то работающей схеме «Ваш родственник попал в беду». Если по телефону вам сообщают, что ­кто-то из ваших близких попал в ДТП, в больницу, драку или задержан сотрудниками полиции и необходима определенная сумма денег, чтобы решить этот вопрос, — не паникуйте. Для начала попробуйте связаться непосредственно с тем, о ком речь, или с тем, кто может быть с ним рядом. Выясните, насколько правдива полученная вами информация, а потом уже решайте, нужно доставать свои сбережения или нет.

Аферисты в Сети

29 фактов из общего числа мошеннических действий, зафиксированных за неделю, связаны с использованием социальных сетей, мессенджеров и сайтов. В результате граждане лишились 2 миллионов 913 тысяч руб­лей.

648 тысяч 770 руб­лей исчезло со счетов потерпевших после скачивания сторонних приложений на мобильные устройства и путем перехода по ссылкам из неизвестных источников (9 фактов).

На мошенническую схему попались две пожилые жительницы Феодосии и жительница Джанкойского района. Женщины рассказали, что установили на свои смартфоны стороннее приложение. Как выяснилось, на телефон пострадавшим поступали СМС, в которых неизвестный представлялся сотрудником банковской сферы. После чего женщинам предлагали, перейдя по прикрепленной в сообщении ссылке, скачать стороннее приложение на свой смартфон, уверяя их в том, что они сохранят таким образом свои сбережения от преступных посягательств. В результате со счетов заявительниц списались деньги в общей сумме более 365 тысяч руб­лей.

Также в МО МВД России «Сакский» поступило заявление от жителя Сургута о мошеннических действиях. Заявитель сообщил полицейским, что в одном из мессенджеров неизвестный представился сотрудником банка. Предложив мужчине оказать помощь в защите его сбережений, которые хранились на банковском счету, неизвестный уговорил установить стороннее приложение на смартфон. После этого со счета заявителя списались деньги в размере 90 тысяч руб­лей.

Не стоит скачивать ­какие-либо сторонние приложения по просьбе якобы сотрудников банка: такого рода программы могут предоставлять удаленный доступ третьим лицам к вашему устройству, позволяя им совершить несанкционированные списания. Запомните: настоящие работники банка никогда не будут просить произвести вас подобные действия в телефонном режиме. И, как мы уже писали выше, сотрудники банка не связываются с клиентами через мессенджеры.

Испытано на себе

Мошенники звонили и сотрудникам редакции, правда, вряд ли они точно знали, кому звонят. Зато мы имели возможность пообщаться с ними и понять, на чем именно они пытаются играть, чтобы получить те или иные данные.

Отметим: звонки совершались через мессенджеры, что сразу же позволило понять — на другом конце провода явно мошенник. И дальше разговор уже велся с четким пониманием нами этого факта. На вопрос, почему сотрудник банка использует мессенджер, звонивший попытался ответить заверением, что у банка имеется соотвествующий договор. Это, разумеется, ложь.

Так на что упирают обманщики? Для начала стоит отметить, что в качестве аватарки они ставят логотип конкретного банка, а вместо имени абонента или логина указывают номер телефона горячей линии этого банка. Таким образом, внешне звонок выглядит очень солидно и вроде как внушает доверие. Ведь цифры, высвечивающиеся на экране, точно совпадают с цифрами, указанными на обороте вашей банковской карты в качестве телефона горячей линии. Мошенники требуют согласиться с этим фактом. Если отказываешься — начинают давить голосом, настойчиво и строго требуя подтвердить якобы очевидное.

Зачем они это делают — не совсем понятно. Можно лишь предположить, что таким образом они проверяют, есть ли при вас банковская карта, и побуждают вас взять ее в руки, чтобы в дальнейшем выманить информацию с нее. Как вариант, может иметь место и психологический момент: когда в общении вы уже два раза согласились с человеком по ­какому-либо поводу, то ответить согласием в третий раз будет намного проще. И есть еще более фантастическая версия: якобы мошенники записывают голос жертвы, чтобы в дальнейшем с помощью этой записи оформить на нее кредит. Возможно, на материке это и актуально, но в банках Крыма кредит оформить можно, только подав заявку лично: через официальное приложение или в отделении банка. Голосовые сервисы у нас на данный момент не работают.

Также мошенники стараются ни в коем случае не позволить вам положить трубку и перезвонить на реальную горячую линию. Они угрожают, говорят, что если вы прервете разговор, то тем самым нарушите ­какие-то пункты договора с банком. Уверенно называют номера страницы и пункта, которых в реальной жизни не существует. Расчет на то, что договора под рукой нет, сверять и проверять никто не станет, а слова, сказанные с такой уверенностью, люди обычно склонны принимать на веру. Еще злоумышленники могут говорить, что если вы положите трубку, то банк снимет с себя ответственность за все дальнейшие действия, которые будут произведены с вашим счетом. Это также довольно бредовое заявление, целью которого является лишь одно: продлить разговор с жертвой и усыпить бдительность.

А теперь главное: успешность мошеннических схем — это не столько тема финансовой грамотности, сколько психологическая. Все вышеописанные утверждения мошенников имеют очень мало общего с реальностью, но тем не менее работают! Вплоть до того, что эти трюки действуют даже на тех людей, которые точно знают, что общаются с мошенниками. Так работает психология. Поэтому в общении с мошенниками главное — соблюдать основное правило: стараться минимизировать, а по возможности — исключить общение с ними.

Если на ваш телефон через мессенджер поступает звонок с логотипом банка — смело сбрасывайте и заносите абонента в черный список. Это точно мошенник. Как только вы возьмете трубку — вы дадите преступнику шанс себя обмануть. Не рискуйте.

Простые правила

И не лишним будет еще раз напомнить: никогда не стоит спешить принимать решения, касающиеся денежных средств. Помните: безопасность ваших финансовых средств зависит только от вас, и только вы принимаете решение, как обеспечить их сохранность.

Будьте бдительны и соблюдайте рекомендации:

▶ не передавайте свою банковскую карточку посторонним лицам;

▶ не сообщайте никому реквизиты своей банковской карты и ее ПИН-код;

▶ не сообщайте ­какие-либо СМС-коды по телефону, даже сотруднику банка;

▶ не подтверждайте операции, которые вы не производили;

▶ не верьте людям, представляющимся сотрудниками правоохранительных органов и сотрудниками банковской сферы, которые сообщают, что сиюминутно с вашим денежным счетом совершаются ­какие-либо транзакции;

▶ не переходите по неизвестным вам ссылкам, поступившим через мессенджеры из сторонних источников;

▶ не устанавливайте на свои мобильные телефоны приложения, если впервые о них слышите или не имеете подробной информации о том, как они работают;

▶ не соглашайтесь на предоплату при покупке или продаже имущества через бесплатные интернет-­порталы;

▶ не следуйте инструкциям неизвестных граждан, пытающихся убедить в быстром получении «легких» денег, — никто не заинтересован в том, чтобы безвозмездно обогатить вас.

Если вы стали жертвой мошенников, немедленно сообщите об этом в полицию по единому номеру 102 или обратитесь с письменным заявлением в любое ближайшее отделение полиции либо через официальный сайт Министерства внутренних дел по Республике Крым.

Алина КРОТОВА. По материалам ОМВД России по Евпатории.

Опубликовано в газете «Евпаторийская здравница» 22(19572) от 9.06.2023 г.