Евпаторийская здравница :: Новости » Творящие благо » Такая работа — людям помогать
http://e-zdravnitsa.ru/index.php?area=1&p=news&newsid=28270
Такая работа — людям помогать
Ежегодно 8 июня в России отмечается День социального работника — профессиональный праздник тех, кто трудится в сфере социальной защиты населения. Об особенностях этой профессии «ЕЗ» рассказали Ольга Мегалинская и Дарья Ляхова — социальные работники ГБУ РК «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов города Евпатории». Главное — желание поддержатьОльга Мегалинская по специальности швея, и несколько лет трудилась именно на этом поприще. Вот только удовлетворения женщине профессия не приносила, не дарила ощущения собственной значимости, нужности. Наверное, поэтому, когда ей предложили попробовать себя в роли социального работника, Ольга Николаевна согласилась, почти не задумываясь. Прошла собеседование, необходимое обучение и приступила к работе. Для общительной женщины, которая всегда с уважением относилась к пожилым людям, профессия соцработника оказалась идеальной. Да, были определенные сложности, поскольку нередко подопечные обладают непростым характером, но она справлялась со всем шутя. Причем в прямом смысле этого слова: в случае назревающего конфликта никогда не грубила в ответ подопечному, старалась отвлечь внимание, перевести разговор на другую тему, обернуть все в шутку. Подобная тактика неоднократно показала свою эффективность. В обязанности соцработника входят услуги по уборке дома, приготовлению пищи, покупке продуктов, лекарств. Кроме того, соцработник сам берет в поликлинике рецепты на льготные медикаменты для подопечного и сам же потом их получает или приобретает в аптеке. Оформление необходимых документов, программы реабилитации, составление договоров с коммунальными службами и оплата коммунальных платежей — все это также входит в обязанности соцработников. И всем этим они занимаются на постоянной основе. По словам Ольги Мегалинской, хороший социальный работник должен быть общительным, с уважением относиться к окружающим, быть терпимым, уметь слушать и слышать других. Ведь практически все подопечные — это одинокие пожилые люди, которым прежде всего не хватает общения, внимания. Нередко они ждут соцработника не потому что в доме срочно нужна уборка, а просто чтобы поговорить. И, бесспорно, для хорошего соцработника очень важно желание помочь подопечному, облегчить его тяжкую участь, потому что в центр соцобслуживания обращаются те, кто в силу возраста или определенных заболеваний не может сам себя обслужить. Все подопечные — люди очень интересные, за спиной каждого — богатый жизненный опыт. Многие прошли Великую Отечественную войну. И каждый из подопечных обладает своим характером, привычками, к каждому нужно уметь найти индивидуальный подход. Объединяет этих людей только то, что все они по той или иной причине оказались одинокими. — Помню, была у меня подопечная — Надежда Мацакова. В свое время она была опытным рентгенологом. С ней всегда было очень интересно общаться, пока я выполняла работы по дому, она мне рассказывала разные истории из своей юности, молодости, рабочей практики. А как-то прихожу к Надежде Максимовне, а та шваброй полы намывает! Я руками всплеснула и спросила, зачем это она у меня хлеб отнимает, работу мою делает. А та мне на полном серьезе и отвечает, мол, что-то давление поднялось, а как только швабру с тряпкой в руки беру, так оно и нормализуется сразу! — вспоминает Ольга Мегалинская. С особенным теплом Ольга Николаевна вспоминает и Татьяну Никифоровну Демешко, которая когда-то работала школьным учителем. Этой исключительно выдержанной, утонченной, тактичной женщине в свое время пришлось очень многое пережить. И все невзгоды она встречала с гордо поднятой головой. В силу своего одиночества подопечные нередко очень сильно привязываются к соцработникам и все их проблемы переживают как свои. Поэтому нередко стараются помочь хотя бы хорошим советом. И главный совет, который обычно дают Ольге Мегалинской: не воспринимать слишком близко к сердцу все, что происходит вокруг, не пропускать все через себя. Ведь иначе человека надолго не хватит. Ольга Николаевна, конечно, старается следовать этому совету, но в силу характера получается это у нее далеко не всегда. А пока она очень счастлива, что когда-то последовала совету знакомой и связала свою жизнь с профессией соцработника. Ведь только на этой работе женщина в полной мере ощутила свою значимость, поняла, что ее труд приносит этому миру ощутимую пользу, и что есть люди, которые не только нуждаются в ее помощи, но и испытывают искреннюю благодарность за ее усилия. О чем свидетельствуют нередкие звонки с благодарностями в центр социального обслуживания. Важно быть человекомДарья Ляхова пришла в сферу соцобслуживания около шести лет назад — молоденькой 26‑летней девушкой, которая до этого даже не подозревала о существовании подобной службы и вида деятельности. Услышала от знакомых и решила попробовать себя в этой профессии. Прошла обучение и вышла на работу.
— Больше всего в этой профессии мне нравится то, что мы помогаем, поддерживаем, заботимся о наших подопечных. Взамен мы узнаем много нового и интересного: эти удивительные люди, прожившие долгую и увлекательную жизнь, рассказывают нам истории о Великой Отечественной войне, делятся своим жизненным опытом, рецептами, какими-то ситуациями из прошлого, советами, — отмечает Дарья. Конечно, не обходится в этой деятельности и без сложностей, ведь работать приходится с людьми с разными характерами, разным жизненным опытом и разным восприятием тех или иных ситуаций. Поэтому к каждому подопечному нужен свой индивидуальный «ключик», который соцработнику приходится аккуратно подбирать. Это довольно непростая задача, поэтому и каждый подопечный запоминается по-своему. С ними бывает смешно, бывает грустно — в жизни всякое случается. К сожалению, в силу того, что большинство подопечных центра соцобслуживания — люди пожилого возраста, многие из них покидают этот мир. Но Дарья помнит каждого, с кем довелось работать. — Была у меня подопечная Августа Иннокентьевна — 93‑летняя женщина, что называется, старой закалки: она была очень интеллигентная, образованная, читала много книг. Несмотря на солидный возраст, у нее была отличная память и ясный ум. Бабушка была всегда опрятно одета, всегда с прической. И тут прихожу я к ней в современных штанах с дырками на коленях. Она, когда меня увидела, с такой искренней жалостью воскликнула: «Бедная моя девочка! Это что же, тебе совсем нечего надеть? Ходишь у меня в порванных штанах!» Для нее тогда было удивительным, что кто-то может надеть штаны с дырками не из-за нужды, а потому что так модно. Эту забавную ситуацию я часто вспоминаю. К сожалению, сейчас уже Августы Иннокентьевны нет, но я эту исключительную женщину запомнила на всю жизнь, — вспоминает Дарья Ляхова. Ежегодно в рамках реализации Государственной программы Республики Крым «Социальная поддержка граждан Республики Крым» Министерство труда и социальной защиты Республики Крым проводит конкурс социальных работников среди сотрудников Центров социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов. Евпаторийский центр соцобслуживания всегда принимает активное участие в этом конкурсе. В нынешнем году в числе участников выступила и Дарья Ляхова. По результатам конкурса Евпатория вошла в пятерку лучших коллективов Крыма, что является очень хорошим результатом. Многие думают, что труд соцработников очень прост, мол, сходил, купил продукты и лекарства по списку, оплатил коммуналку, помог убрать по дому, приготовил еду и свободен. Но это далеко не так. Редко соцработники ограничиваются должностной инструкцией, искренне и всем сердцем привязываясь к своим подопечным. Ведь душевное тепло нельзя задекларировать ни в каких документах. Поэтому не удивительно, что все эти одинокие бабушки и дедушки с нетерпением ждут прихода своего соцработника, торопясь поделиться последними новостями или рассказать недавно всплывшую в памяти смешную историю. Как отмечает Дарья Ляхова, в этой сфере очень важно всегда оставаться человеком и, что важно, — человеком добрым, понимающим, заботливым: — Когда-нибудь все мы станем пожилыми, и еще неизвестно, как сложится наша жизнь. Дай бог, чтобы наши родные и близкие всегда были рядом, но жизнь идет, все меняется, и случиться может что угодно. Поэтому хотелось бы, чтобы наша служба существовала всегда, чтобы одинокие люди в трудной жизненной ситуации всегда могли рассчитывать на чью-то поддержку и надежное плечо. Ну и, конечно же, хотелось бы поблагодарить нашу администрацию: директора, заведующих отделением, которые всегда поддерживают нас и наших подопечных, помогают избежать конфликтов. Записала Людмила ПУШКИНА. Фото из личных архивов героев публикации. Опубликовано в газете «Евпаторийская здравница» 22(19572) от 9.06.2023 г. |
