Евпаторийская здравница :: Новости » Под острым углом » «ЗА» И «ПРОТИВ» » Как вызвать медсестру?
http://e-zdravnitsa.ru/index.php?area=1&p=news&newsid=14892
Как вызвать медсестру?
В редакцию пришло письмо от одного из читателей, возмущенного отсутствием в палатах элементарных средств связи между пациентами и медперсоналом и предложившего альтернативный вариант решения этой проблемы. «ЕЗ» попросила главного врача Евпаторийской городской больницы №1 Игоря Винникова прокомментировать данную ситуацию. Предлагаем вашему вниманию оба взгляда на эту проблему, а вы уж решайте сами, кто тут прав, а кто – нет. ЗА Письмо читателя А. Зелина «Когда жители других городов из числа моих знакомых узнают, что в палатах нашей городской больницы отсутствуют средства вызова персонала, они этому поначалу не верят. А потом спрашивают: как такое возможно? Тут ответить нечего, поскольку мне и самому этот вопрос не дает покоя. Те, кому повезло не побывать в больнице, могут не в полной мере понять, о чем речь. Поэтому немного подробностей. Представьте: лежит в палате больной, которому стало плохо и срочно нужна помощь, при этом единственный способ позвать медсестру — кричать. Вот и слышатся целый день, а то и ночь, в отделениях больницы эти крики: «Маша-а-а! Даша-а-а! Сестра-а-а!» Как думаете, насколько «благотворно» влияют такие вопли на покой больных людей и, как следствие, — на их здоровье? Но это еще полбеды… Давайте представим такую ситуацию: пациент из-за плохого самочувствия просто не может кричать. Это значит, что остается уповать только на соседей по палате. А если они в таком же положении и ничем не могут помочь? Воображение рисует вполне возможную картину. Пожилому человеку стало плохо и срочно нужна медицинская помощь. Больной хочет позвать медсестру и пытается кричать. Но это ему не под силу, и раздаются только хрипы… И никогда его родные и близкие не узнают, что причина случившейся беды — не столько медицинская, сколько административно-техническая… А ведь есть и такие больные, для которых сама попытка крикнуть может иметь весьма печальные последствия. Можно не сомневаться, что отсутствие в палатах средств вызова персонала подвергает и здоровье, и саму жизнь больных серьезной опасности. И вот недавно возникла мысль, как решить вопрос. В каждом отделении на посту дежурной медсестры располагаем мобильный телефон, ну а дальше — понятно: больным сообщают номер телефона, и они звонят, а не кричат. Если когда-нибудь палаты оснастят средствами вызова персонала, то от предложенного варианта можно будет легко отказаться. Но когда это будет, и будет ли… Говорят — в течение этого года. Вспоминаются сразу две фразы Грибоедова: «Блажен, кто верует, тепло ему на свете» и «Свежо предание, да верится с трудом». В связи со всем сказанным я написал заявление в адрес руководства больницы. В ответе читаю: «В настоящее время практическое применение Вашего предложения не представляется возможным». Сказать об описанном выше предложении «не представляется возможным» мог либо тот, кто вообще не знаком с ним, либо человек, которому по многолетней привычке куда проще отмахнуться. Отмахнуться даже в том случае, когда решение важного вопроса преподносится «на блюдечке». Но те, для кого вопрос безопасности больных по-настоящему важен, не могут повлиять на ситуацию. Ну а другие, которые не только могут, но даже обязаны об этом заботиться — они-то что? Даже пальцем пошевелить не хотят? Невольно вспоминается фраза из старого мультфильма: «А нас и так неплохо кормят…» И все-таки хочется верить, что интересы больных в столь важном вопросе наконец-то будут учтены». ПРОТИВ Главный врач Евпаторийской городской больницы № 1 Игорь Винников: — Система палатной сигнализации действительно очень важна и нужна в больнице. Но говорить, что ее у нас нет вообще, нельзя. Нужно понимать, что больница сейчас проходит непростую стадию капитального ремонта, с чем связаны определенные трудности. И в трех отделениях новейшая система палатной сигнализации уже установлена, это отделения травматологии, кардиологии и неврологии. Там для вызова медсестры пациентам достаточно нажать на кнопку, расположенную рядом с кроватью. А вот в гастроэнтерологическом, хирургическом и терапевтическом отделениях такой системы действительно пока что нет, но ее непременно установят при проведении ремонта. Этот пункт является обязательным в плане ремонтных работ. В лор-отделении, а также в офтальмологии установка палатной сигнализации не так важна, потому как там обычно находятся ходячие пациенты, способные сами о себе позаботиться. В реанимации же медсестру вызывать нет необходимости, поскольку она неотрывно находится с пациентами. Воплощение предложенной идеи в жизнь не представляется возможным, поскольку на это нужно выделять деньги. Я понимаю, что нужны не такие уж и значительные средства, но просто не представляю, каким образом их можно провести официально, какое целевое назначение присвоить этой статье расходов. К тому же все сим-карты в России персонифицированы, и вряд ли кто-то согласится предоставить свои персональные данные для приобретения их в таких целях. Да и проконтролировать то, насколько добросовестно медперсонал отвечает на вызовы по телефону, возможности не будет, ведь аппарат в любой момент может разрядиться, его можно не услышать или же «случайно» отключить на нем звук… Тогда как вызов современной системы палатной сигнализации проигнорировать просто невозможно. И я повторюсь, в скором времени такую систему установят во всех отделениях больницы, после чего необходимость в каких-либо других средствах связи между пациентами и медперсоналом сама собой отпадет. Подготовила Людмила ПУШКИНА. Опубликовано в газете «Евпаторийская здравница» №24 (19246) от 05.04.2017 г. |
